[SG Studio ]（下稱「本工作室」、「我哋」）非常重視閣下嘅個人資料私隱。本政策說明我哋如何收集、使用、儲存同保護你嘅個人資料，並遵守香港《個人資料（私隱）條例》
如你選擇向我哋提供個人資料、預約服務、或者使用我哋嘅 Facebook 專頁、Instagram、WhatsApp、廣告即時表單、網站或 Linktree，即代表你已閱讀並同意本政策。
一、本政策適用範圍
本政策適用於你透過以下任何方式同我哋接觸時所提供嘅個人資料：
- Facebook 專頁、Instagram、Threads 私訊或留言查詢
- WhatsApp Business 對話
- Facebook／Instagram 廣告嘅即時表單（Lead Form）
- 親身到店登記、填寫客戶資料卡
- 網站、Linktree、第三方預約系統
二、我哋會收集嘅個人資料
按服務需要，可能收集以下類別：
基本聯絡資料
- 姓名（或客人稱呼）
- 電話／WhatsApp 號碼
- 電郵地址
- 通訊偏好
服務相關資料
- 預約紀錄、服務歷史
- 付款紀錄、收據資料
- 你描述嘅美容需求、眉毛／睫毛／唇部狀況
健康相關（敏感）資料
- 過敏史、皮膚病史、近期皮膚狀況
- 是否懷孕、哺乳、服用特定藥物
- 過去美容紋繡紀錄
收集呢類資料前會徵得你嘅明示同意，純粹用於評估服務適合度同保障你嘅安全。
影像資料
- 服務前後對比相片
- 用作個人檔案參考；如獲你書面同意，方會用於作品集或宣傳
網絡及廣告數據
- 透過 Meta Pixel、Google Analytics 等工具收集嘅瀏覽紀錄、IP 位址、裝置類型
- 廣告點擊及互動數據
三、收集個人資料嘅目的
我哋收集你嘅個人資料，主要用於：
- 提供諮詢、預約、服務交付
- 跟進服務後狀況、提供售後關懷及補色提醒
- 處理付款、開立收據
- 同你溝通你查詢過嘅服務內容
- 經你明示同意後嘅市場推廣（包括 WhatsApp 訊息、電郵）
- 改善服務質素、網站體驗及廣告精準度
- 遵守法律、稅務同監管要求
四、資料分享
我哋不會將你嘅個人資料出售、出租或提供畀任何無關第三方。我哋只會喺以下情況分享：
- 提供服務所必需嘅供應商（例如電子付款處理平台）
- 廣告及分析平台（Meta、Google 等，按其私隱政策處理）
- 法律、法庭、政府機關依法要求嘅情況
五、廣告及網絡追蹤工具
我哋使用 Meta Pixel、Meta Conversions API 同其他類似嘅分析工具，目的：
- 評估我哋廣告嘅成效
- 向曾經接觸過我哋嘅人顯示更相關嘅廣告
- 建立相似受眾（Lookalike Audience）以擴展宣傳範圍
呢啲工具收集嘅資料屬於匿名／假名化數據。你可以：
- 喺 Facebook／Instagram 設定中調整廣告偏好同重新設定廣告 ID
- 喺瀏覽器停用 cookie 或使用無痕模式
- 透過 https://www.youronlinechoices.com/hk-tc/ 拒絕互動廣告
六、資料保存期
| 資料類別 | 保存期 |
|---|---|
| 一般聯絡資料 | 最後一次服務後 5 年 |
| 健康及皮膚資料 | 最後一次服務後 7 年（基於專業及法律責任） |
| 服務前後照片（經同意宣傳用） | 直至你撤回同意為止 |
| 服務前後照片（純檔案參考） | 服務完成後 12 個月內銷毀 |
| 付款／收據紀錄 | 按稅務條例保留 7 年 |
| 廣告 Pixel 數據 | 按 Meta／Google 政策（一般 180 日） |
七、你嘅權利（PDPO）
根據香港《個人資料（私隱）條例》，你有以下權利：
- 查閱權：要求查閱我哋持有關於你嘅個人資料
- 更正權：要求更正不準確或過時嘅資料
- 拒絕直接促銷權：隨時要求我哋停止使用你嘅資料作直接促銷
- 要求刪除：要求刪除你嘅資料（受法律保留要求限制）
- 撤回同意：對於基於同意而收集嘅資料（例如宣傳用照片），可隨時撤回
行使方法：請透過第十一條嘅聯絡方式同我哋聯絡。我哋會喺40 個工作日內回覆。查閱要求或會收取合理嘅行政費用。
八、資料安全
我哋會採取合理措施保護你嘅個人資料：
- 客戶紀錄存放於密碼保護嘅系統及／或上鎖嘅文件櫃
- 員工接受私隱及保密培訓，簽署保密協議
- 電子付款由具備 PCI-DSS 認證嘅第三方平台處理
- 定期審視及更新安全措施
雖然我哋盡力保護，但網絡傳輸無法 100% 安全。如發生重大資料外洩事件，我哋會按 PDPO 要求通知受影響嘅人士同私隱專員公署。
九、跨境資料傳輸
由於我哋使用嘅部分平台（包括 Meta、Google、WhatsApp、雲端儲存等）伺服器設於香港以外地區，你嘅資料可能會被傳輸至呢啲地區處理。我哋只會選用具備合理資料保護標準嘅平台。
十、政策修訂
本政策可能會不時更新。最新版本會公佈喺我哋嘅 Linktree、Instagram 簡介、Facebook 專頁或網站。重大更改我哋會以適當方式（例如 WhatsApp 訊息、IG 限時動態）通知你。
繼續使用我哋嘅服務即代表你接受最新版本嘅政策。
十一、聯絡方式
如你對本私隱政策有任何疑問、想行使資料權利、或者對我哋處理個人資料嘅做法有意見：
- WhatsApp：[你嘅 +852 號碼]
- 電郵：[你嘅 email 地址]
- Instagram：[@你嘅 IG handle]
- Facebook 專頁：[你嘅 FB 專頁名／連結]
- 店舖地址：[如適用]
如果你認為我哋無妥善處理你嘅個人資料，亦可以向香港個人資料私隱專員公署投訴：
- 網址：https://www.pcpd.org.hk
- 電話：+852 2827 2827